Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 10 juillet 2026
Données traitées
Nettora traite les données nécessaires au fonctionnement du SaaS: email, identifiant de compte, solde de crédits, achats, mouvements de crédits, paramètres de génération, métadonnées techniques et traces d'erreur.
Images
Pour les upscales réalisés depuis un compte, l'image source et le résultat peuvent être conservés jusqu'à 7 jours dans un stockage privé afin de permettre le support, la lutte contre les abus, les contrôles qualité automatisés et les demandes de remboursement. Ces fichiers ne sont pas affichés dans l'admin humain et ne sont pas publiés. Ils sont supprimés automatiquement à l'expiration du délai.
Pour l'aperçu gratuit sans compte, la source est normalisée afin de retirer ses métadonnées intégrées, transmise au fournisseur IA pour produire le rendu, puis n'est pas conservée par Nettora. Le résultat complet est placé dans un stockage privé afin que son propriétaire puisse le réclamer après inscription. Cette fenêtre de récupération expire après 48 heures: la suppression est programmée à l'échéance et une purge horaire la retente si le stockage est temporairement indisponible. Le navigateur anonyme reçoit uniquement un aperçu réduit et filigrané. Après réclamation, le résultat peut rester disponible jusqu'à 7 jours pour être rapatrié dans l'historique privé de l'appareil.
Finalités
Les données servent à fournir le service, gérer les paiements, créditer le compte, sécuriser l'accès, corriger les incidents, prévenir la fraude, vérifier les demandes de remboursement et envoyer les emails transactionnels utiles.
Sous-traitants
Nettora s'appuie notamment sur Convex pour les données applicatives, Vercel pour l'hébergement, Stripe pour les paiements, Brevo pour certains emails et OpenAI ou un fournisseur équivalent, notamment xAI lorsqu'il est configuré, pour la restauration IA.
Droits
Selon le RGPD, l'utilisateur peut demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de ses données. Contact: privacy@qintaris.app.
Conservation
Les données de compte et de facturation sont conservées aussi longtemps que nécessaire au service, aux obligations comptables, fiscales et de sécurité. Les fichiers source/résultat d'un upscale connecté ont une fenêtre d'accès privée de 7 jours, sauf suppression plus rapide liée à une demande d'effacement. Pour un résultat invité non réclamé, l'accès expire après 48 heures et la suppression automatique est déclenchée à cette échéance puis retentée chaque heure en cas d'incident de stockage.