Conditions générales d'utilisation et de vente

Service

Nettora est un SaaS d'upscale d'images par intelligence artificielle appartenant à l'écosystème Qintaris, accessible via qintaris.app et nettora.qintaris.app. Le service permet de créer un compte, d'acheter des crédits, de lancer des générations et de retrouver les traces utiles de son activité.

Compte et sécurité

L'utilisateur doit fournir des informations exactes, protéger son mot de passe et ne pas partager son compte avec des tiers non autorisés. Nettora peut suspendre un accès en cas d'abus, tentative de fraude, usage illégal ou atteinte au service.

Crédits

Les crédits servent uniquement à utiliser Nettora. Rapide consomme 1 crédit, Net 8 crédits et Max 24 crédits. Les crédits gratuits, offerts ou de parrainage ne constituent pas une monnaie, ne sont pas remboursables en espèces et ne peuvent pas être revendus.

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe ou PayPal selon le pack et le choix proposé. Les crédits payants sont ajoutés après confirmation du paiement. Les prix publics sont des prix de base en EUR ; le fournisseur peut présenter une devise locale, calculer les taxes applicables selon le pays et le statut du client, puis afficher le total final avant confirmation.

Contenus

L'utilisateur reste responsable des images envoyées et garantit disposer des droits nécessaires. Les images sources ne doivent pas contenir de contenus illégaux, sensibles ou portant atteinte aux droits de tiers.

Contrôle qualité et remboursements

Afin de traiter les incidents, les abus et les demandes de remboursement de façon équitable, Nettora peut conserver temporairement la source et le résultat d'un upscale connecté pendant 7 jours maximum dans un stockage privé. L'équipe humaine ne consulte pas ces fichiers dans l'admin; le contrôle se fait par scan automatisé ou depuis les traces techniques. Après expiration ou suppression, Nettora peut encore étudier une demande, mais le verdict photo automatisé peut ne plus être disponible.

Disponibilité

Nettora fait ses meilleurs efforts pour maintenir le service disponible, mais ne garantit pas une disponibilité permanente. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, incident fournisseur ou limitation technique.

Contact

Contact support: support@qintaris.app